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“张先生，这笔‘惠农e贷’是你本人申请和签字的吗？”“我行客户经理服务质量如何，有没有‘吃拿卡要’等行为？”“贷款过程中，有没有人向你收取咨询费、介绍费等不合理费用？”这是农行焦作分行纪委工作人员在实地走访农贷客户时的场景。

去年以来，农行焦作分行纪委深入贯彻落实地方政府和上级行关于金融服务乡村振兴的工作部署，主动介入，靠前监督，围绕惠农e贷、涉农贷款投放、巩固脱贫攻坚成果等内容开展监督，助推全行金融服务乡村振兴工作提级升效。2022年末，全行实现惠农e贷净增6.3亿元，完成省行计划的121%；涉农贷款净增20.2亿元，增速29.3%；严格落实“四个不摘”要求，发放精准帮扶贷款6.1亿元，较年初净增1.2亿元。年末实现银保监会5项监管指标全部达标、农总行“两高于、两提升、一确保”考核四项达标，被省农行授予“2022年度金融服务乡村振兴先进单位”荣誉。

一是持续强化政治监督。焦作分行纪委制定金融服务乡村振兴专项监督方案，对市、县两级行党委贯彻落实金融服务乡村振兴工作部署情况开展专项监督；定期听取各单位乡村振兴工作进展情况汇报，对发现的问题及时开展监督帮扶。

二是聚焦贷款投放监督。强化贷款流程监督，确保涉农贷款流程透明，加大涉农资金贷后管理监督，确保贷款放得出、用得准、收得回。强化信贷人员道德风险监督，向贷款农户发放“明白卡”，使农户进一步了解该行的贷款政策和对客户经理的廉洁要求，提示农户主动拒绝一些贷款过程中的不合理要求。强化资金用途监督，纪委人员定期采取电话和实地走访形式，了解涉农企业和贷款农户对该行服务体验及需求，了解资金使用情况，将监督融入贷款业务发展全过程。

三是推进消费帮扶监督。推动辖内各单位积极对接企事业单位和个人，线下购买贫困地区农产品316.8万元；推动农行焦作分行自身购买贫困地区农产品22万元，用于单位职工餐厅日常使用；在全行进行倡议，号召员工购买贫困地区农产品7万余元，用于家庭消费。（郑治国）