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近日,在2023上海车展的宝马MINI展台上,工作人员发放冰激凌时,疑似区别对待中国和外国访客。两名中国女孩在宝马MINI展台询问免费发放的冰激凌,但工作人员直接回绝说冰激凌没有了,但当一位外国人过来领取时,不仅拿到了冰激凌,工作人员还很贴心地教他如何食用。该事件一经曝光,就引发社会广泛关注。虽然宝马MINI中国就此事致歉,并表示会虚心接受意见和建议,认真改正、积极反馈,但这一事件值得我们深思。
事后,宝马MINI中国发表声明,由于流程疏忽和管理不细致,导致了不好的体验,并表示,事件当中的两位礼仪小姐也是刚刚踏入社会的年轻人,希望大家给予一些宽容和空间。发放冰激凌的初衷,算得上暖心之举和精巧营销,最终却引发众怒,归根结底,这是长期以来知名国际品牌在中国市场实施“内外有别”策略的恶果。如今的中国汽车市场已不同以往,以新能源新势力为代表,国产自主品牌崛起势头强劲。它们从性价比切入,在换车潮中赢得了相当一部分用户的信任,并以极快的迭代速度冲击着西方把持许久的高端市场。国际品牌若是再“将傲慢进行到底”,必会被我国市场所淘汰。
西方一直以来对中国为代表的东方,存在着天然的“优越感”,毕竟很长一段时间,西方无论在经济、文化还是科技等方面,都有着很大的优势。这也造就了某些国人在面对西方国家时少了些“骨气”,多了些“奴气”。鲁迅先生曾告诫世人:骄傲自大和崇洋媚外都会误国。我们要学会正视不足,虚心学习他国的优点,但也不能否定自我,全盘“拿来主义”,更不能“奴颜媚骨”。
一个民族的自信源于国家的强大!改革开放40多年来,我国经济实力、综合国力进入世界前列,国际地位实现了前所未有的提升。现如今的中国,国富民强,经济、工业、科技等全面发展,以强国之姿屹立在世界民族之林。只有国家综合实力不断提升,才能有效帮助整个民族建立更强的自信心,真正让国人在西方面前挺直“脊梁”。(朱亮)